回成功案例

PS33

中大型沙龍台中Ken/店長

PS33 是台中的中大型沙龍,設計師超過十位。導入剪約前,店長 Ken 每週要花好幾個小時排班、對帳與處理撞單客訴。

導入剪約後,班表與預約整合在同一個看板,系統依消費紀錄自動分眾推播優惠。爽約率明顯下降,老客人回訪頻率穩定成長。

導入前的困難

  • 十多位設計師的班表用紙本管理,常出現撞單
  • 優惠訊息全部客人一起發,效果越來越差
  • 客人爽約沒有提醒機制,時段損失難以追蹤

導入後的改變

+67%

回訪率提升

-45%

爽約率下降

10+

設計師班表整合

店主的話

★★★★★

「以前優惠都是全部一起發,現在自動根據適合的客人推播,效果真的差很多。」
KKen/店長・PS33

成為下一個成功店家