回成功案例 EEva／創辦人・In Circle
In Circle
個人工作室｜台北｜Eva／創辦人
In Circle 是位於台北的一人髮型工作室，Eva 身兼設計師與所有行政工作。導入剪約前，她最大的困擾是剪髮時不斷被預約電話與訊息打斷。
導入剪約後，客人透過專屬連結自助預約，系統自動避開已滿時段並發送 LINE 提醒。Eva 把省下的時間全部留給眼前的客人，服務品質與回訪率同步提升。
導入前的困難
- 一人工作室，剪髮時無法接聽預約電話
- 訊息來回確認時間，常常拖到深夜
- 臨時取消沒有紀錄，時段就空著浪費
導入後的改變
+92%
預約量提升
-70%
電話確認時間
24H
全天候接受預約
店主的話
★★★★★
「以前常常忙到沒空回訊息，現在客人可以自己預約，不用一直來回確認時間。」